Obiettivi

Maturare e crescere in qualità per la TCM ha significato individuare gli obiettivi concreti che ha fatto divenire imperativi alla base di ogni processo aziendale

SODDISFAZIONE DEL CLIENTE e il superamento delle sue aspettative mediante prodotti unici, personalizzati, innovativi ed affidabili nel tempo.

RISPARMIO ENERGETICO attraverso una politica incentrata sulla progettazione e la realizzazione di prodotti, sistemi e servizi che contribuiscano in modo concreto a ridurre sia il costo delle famiglie per il riscaldamento invernale che l'impatto sull'ambiente.

ASSISTENZA AL CLIENTE totale e continua nel tempo; dalla scelta del prodotto o soluzione più adeguata, fino alla continua assistenza tecnica post vendita.

High Design

Il Design, fattore pulsante della Qualità TCM, per l'azienda rappresenta la capacità distintiva di riuscire a rendere i prodotti oltre che esteticamente belli anche fonti di attrazione, comunicazione di emozioni e seduzione continua nel tempo, dando la possibilità all'utente finale di trascorrere momenti esclusivamente piacevoli e profondi.
Il concetto di HIGH DESIGN TCM, insito in ogni prodotto, dimostra la passione e l'impegno dedicato per rendere ogni modello costantemente unico, attraente e funzionale nei vari momenti della giornata e nell'ambiente in cui interagisce con l'utente.

Qualità & Sicurezza

Progettazione e produzione orientata al Cliente
Ogni prodotto viene progettato con il supporto dei più moderni ed avanzati strumenti di modellizzazione, progettazione e produzione per soddisfare a pieno tutte le caratteristiche attese dall'utente finale.

I materiali pregiati
Ogni singolo componente è realizzato con la massima attenzione e cura nei dettagli, il tutto in linea con la filosofia aziendale di qualità e sicurezza che si distingue per l'imperativo di adottare solo i migliori materiali presenti sul mercato: dall'acciaio certificato, alla ghisa, fino agli smalti speciali e testati per garantire la massima resistenza nel tempo alle alte temperature ed alle abrasioni.


Controllo Qualità e Sicurezza
In linea con gli obiettivi aziendali, la qualità e la sicurezza dei prodotti è garantita da un Sistema Integrato di Controllo (SIC) che interessa trasversalmente tutti i processi aziendali: dalla progettazione / prototipazione del prodotto, alla selezione delle materie prime fino al prodotto finale per verificarne ed attestarne la perfetta realizzazione di ogni singolo esemplare destinato al mercato.
Il Sistema di Controllo implementato nell'ottica della qualità e sicurezza, avvalendosi di partner e laboratori specializzati del settore, oggi fa da guida per l'azienda a garanzia della rispondenza dei propri processi e prodotti alle principali Norme di riferimento nazionali ed internazionali sulla qualità e sicurezza.